招聘:客服专员

    丰泽区 经验: 学历:大专
    岗位职责: 1.负责客户的接待,服务好客户,不仅是卖产品更多的是销售理念。 2.及时处理顾客的留言,当天事当天毕。 3.处理好自己顾客的简单问题(内容包括接单,查件,漏发货及其他) 4.做好大订单的下单、跟踪、(包括团购、批发) 5.处理好问题单子,比如缺货少货的问题和顾客沟通。 6.处理客户售后问题,退换货按照要求实行,投诉中差评联系客户 7.每周做客户意见总结分析提交给团队 岗位要求: 1.性格活泼开朗,待人和善,脾气好,能承受一定的工作压力。 2. 打字每分钟60个字以上,输入法不限,能同时和10-20个客户轻松交流。 3. 有良好的团队合作精神,性格活泼开朗,处事随和,工作积极主动。 4. 勤奋踏实,能长期稳定的工作,适应早晚班,接受调休,吃苦耐劳。 5.一年以上工作经验(可接受应届生) 工作地点:泉州市丰泽区东海街道北星社区滨海街222号香缤中心7楼


    公司网址:https://3474.qztzw.com/




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